Політика використання cookies
Останнє оновлення: 19 вересня 2025 року
Що таке cookies?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування більш зручними та персоналізованими.
lontrid використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим сервісом, персоналізації контенту та аналізу ефективності наших послуг.
Ця політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо, для чого вони потрібні, та як ви можете керувати їх налаштуваннями.
Типи cookies, які ми використовуємо
Необхідні cookies
Ці cookies є абсолютно необхідними для правильної роботи нашого сайту. Без них деякі частини сайту не зможуть функціонувати.
Приклади необхідних cookies:
- Автентифікація: запам'ятовують, що ви увійшли в систему
- Безпека: захищають від кібератак та шахрайства
- Налаштування сесії: підтримують ваш сеанс під час навігації
- Форми: зберігають дані в формах при переході між сторінками
Ці cookies не можуть бути відключені, оскільки вони критично важливі для роботи сайту.
Функціональні cookies
Ці cookies дозволяють сайту запам'ятовувати ваші вподобання та налаштування, забезпечуючи більш персоналізований досвід.
Функції, які покращують функціональні cookies:
- Мовні налаштування: запам'ятовують обрану мову інтерфейсу
- Теми оформлення: зберігають налаштування зовнішнього вигляду
- Харчові переваги: швидко заповнюють форми вашими даними
- Розмір тексту: запам'ятовують налаштування доступності
- Регіон: показують релевантний контент для вашого місця розташування
Термін зберігання: до 2 років або до очищення браузера
Аналітичні cookies
Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт, що дозволяє нам покращувати його функціональність та контент.
Інформація, яку збирають аналітичні cookies:
- Статистика відвідувань: кількість відвідувачів та переглядів сторінок
- Поведінка користувачів: які сторінки найпопулярніші
- Джерела трафіку: звідки приходять відвідувачі
- Технічна інформація: типи браузерів та пристроїв
- Продуктивність: швидкість завантаження сторінок
Всі дані збираються у знеособленому вигляді. Термін зберігання: до 26 місяців
Маркетингові cookies
Ці cookies використовуються для показу більш релевантної реклами та маркетингового контенту на основі ваших інтересів.
Як працюють маркетингові cookies:
- Персоналізація реклами: показують рекламу відповідно до ваших інтересів
- Ретаргетинг: нагадують про наш сервіс на інших сайтах
- Соціальні мережі: дозволяють ділитися контентом
- Ефективність кампаній: вимірюють успішність реклами
Важливо: Маркетингові cookies використовуються лише за вашої згоди. Ви можете відкликати згоду в будь-який час.
Cookies третіх сторін
Деякі cookies на нашому сайті встановлюються третіми сторонами для надання специфічних послуг:
Google Analytics
Аналізує відвідуваність сайту та поведінку користувачів для покращення досвіду
Термін зберігання: до 26 місяців
Платіжні системи
Забезпечують безпечну обробку платежів та запобігають шахрайству
Термін зберігання: згідно з політикою платіжної системи
Служба підтримки
Забезпечують роботу чат-бота та системи тікетів для допомоги користувачам
Термін зберігання: до 1 року
Соціальні мережі
Дозволяють ділитися контентом у соціальних мережах та входити через соцмережі
Термін зберігання: згідно з політикою соцмережі
Керування cookies
Ви маєте повний контроль над cookies на нашому сайті. Ось способи керування ними:
Налаштування браузера
Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:
Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies
Firefox
Налаштування → Приватність та безпека
Safari
Налаштування → Конфіденційність
Edge
Налаштування → Cookies та дозволи сайтів
Налаштування cookies на нашому сайті
Ви можете керувати своїми налаштуваннями cookies безпосередньо на нашому сайті:
- При першому відвідуванні з'являється банер з налаштуваннями cookies
- Ви можете вибрати, які типи cookies дозволити
- Налаштування можна змінити в будь-який час через меню сайту
- Всі зміни застосовуються негайно
Щоб змінити налаштування cookies зараз, перейдіть до розділу "Налаштування конфіденційності" в меню сайту або очистьте cookies браузера та перезавантажте сторінку.
Вплив відключення cookies
Що станеться, якщо відключити cookies:
- Необхідні cookies: сайт може працювати некоректно або зовсім не працювати
- Функціональні cookies: втратите персоналізовані налаштування
- Аналітичні cookies: ми не зможемо покращувати сайт на основі ваших потреб
- Маркетингові cookies: реклама стане менш релевантною
Правова основа
Використання cookies регулюється наступними правовими принципами:
- Необхідні cookies: законний інтерес для забезпечення роботи сайту
- Функціональні cookies: законний інтерес для покращення досвіду користувача
- Аналітичні cookies: законний інтерес для аналізу та покращення сервісу
- Маркетингові cookies: ваша явна згода, яку можна відкликати
Ми дотримуємося вимог GDPR, Закону України "Про захист персональних даних" та інших відповідних нормативно-правових актів.
Терміни зберігання
Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів:
| Тип cookies | Термін зберігання | Примітки |
|---|---|---|
| Сесійні | До закриття браузера | Видаляються автоматично |
| Постійні | 1-24 місяці | Залежно від типу та призначення |
| Аналітичні | До 26 місяців | Google Analytics стандарт |
| Маркетингові | До 12 місяців | До відкликання згоди |
Оновлення політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику cookies для відображення змін у технологіях, законодавстві або нашій практиці:
- Про суттєві зміни ми повідомимо через банер на сайті
- Незначні технічні оновлення вступають в силу негайно
- Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документу
- Рекомендуємо періодично переглядати цю політику
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо нашого використання cookies, зв'яжіться з нами:
- Через форму зворотного зв'язку на сайті
- Через розділ "Налаштування конфіденційності" у вашому акаунті
- Наша команда відповість протягом 48 годин